Nous répondons ici aux questions fréquentes 🙂

Naoline est une marque française basée au coeur de la Bretagne ⚓️ Nous opérons principalement en ligne pour pouvoir vous offrir nos produits partout en France.

Nous vous proposons deux options de livraison :

1. Colissimo à domicile : Votre colis sera livré directement à votre adresse.
   
2. Mondial Relay : Vous pouvez choisir de récupérer votre colis dans un point relais près de chez vous.

Nous préparons et expédions vos commandes avec soin dans un délai de 24 heures (hors week-ends et jours fériés) 📦 Une fois expédié, le colis vous parviendra sous 2 à 3 jours ouvrés selon le mode de livraison choisi et votre localisation.

Oui, absolument ! 🔒 Nous utilisons un système de paiement en ligne sécurisé qui protège vos données grâce au cryptage SSL. Cela garantit que vos informations bancaires restent confidentielles et ne sont jamais partagées. Vous pouvez commander en toute sérénité !

Oui, absolument ! Les culottes menstruelles Naoline sont spécialement conçues pour les jeunes filles, y compris celles qui vivent leurs premières règles. Elles offrent une protection discrète et confortable, idéale pour cette période de transition 🌸

Grâce à nos trois gammes adaptées (flux moyen, flux abondant et flux très abondant), chaque jeune fille peut trouver la culotte qui correspond à ses besoins. Avec leur douceur et leur simplicité d’utilisation, elles permettent de se sentir en sécurité et sereine, sans tracas.

Nos culottes menstruelles sont conçues pour offrir une protection efficace, confortable et discrète grâce à plusieurs couches innovantes :

1️⃣ La première couche, douce et respirante, absorbe rapidement le sang et sèche en un rien de temps pour une sensation de fraîcheur.
2️⃣ La deuxième couche, ultra-absorbante, peut retenir entre 25 et 50ml de sang (en fonction du modèle) vous protégeant ainsi pendant de longues heures.
3️⃣ La troisième couche, anti-fuite, est spécialement renforcée à l’avant et à l’arrière pour prévenir les accidents, même si vous bougez beaucoup.
4️⃣ La dernière couche, en coton, est douce pour la peau et respecte les zones sensibles.

Et malgré ces différentes couches superposées, nos culottes restent étonnamment fines pour un confort maximal au quotidien 🌿

Toutes les culottes Naoline sont conçues pour offrir une protection adaptée à chaque flux ✨

Nos trois gammes (flux moyen, flux abondant et flux très abondant) permettent de répondre aux besoins spécifiques des jeunes filles. Selon le flux, les culottes peuvent absorber de 25 à 50ml de sang (pour la gamme flux très abondant) et être portées jusqu'à 12 heures.

Cependant, par précaution et pour garantir une hygiène optimale, nous recommandons de ne pas dépasser ce temps. Nous vous conseillons de tester la culotte à la maison pour déterminer la durée idéale selon votre flux.

Oui, les culottes Naoline sont parfaitement adaptées pour une utilisation quotidienne, que ce soit pendant la journée, la nuit, ou même pendant le sport 🩷

Grâce à leur confort et leur capacité d'absorption, elles peuvent être portées toute la journée. Elles sont discrètes, douces et respirantes, ce qui les rend idéales pour les activités quotidiennes. Que ce soit pour une journée de classe, une nuit tranquille ou une activité sportive, elles vous apportent confort et sérénité.

L’entretien des culottes menstruelles Naoline est simple, mais certaines étapes sont essentielles pour préserver leur efficacité :

1. Rincez-les à l’eau froide après utilisation. Cela permet d’éliminer le sang efficacement. Attention, n’utilisez jamais d’eau chaude, car elle fixe les taches de sang.
2. Lavez-les en machine à 30°C avec un détergent classique, sans adoucissant, pour ne pas altérer les propriétés absorbantes des tissus.
3. Laissez-les sécher à l’air libre, dans un endroit bien ventilé (ne pas passer au sèche-linge).

Retrouvez les conseils détaillés sur notre page dédiée à l'entretien des culottes Naoline ici 🫧

Non, les culottes Naoline sont conçues pour être discrètes sous les vêtements 💫 Malgré leurs couches innovantes et leur capacité d’absorption, elles restent très fines et ne se voient pas.

De plus, certains de nos modèles intègrent une technologie sans couture, idéale pour encore plus de discrétion, même sous des tenues ajustées.

La pochette imperméable Naoline est parfaite pour transporter vos culottes de manière hygiénique et pratique 🩸

Voici comment l'utiliser :

1. Placez la culotte utilisée dans la pochette
2. Fermez bien la pochette grâce à son système de fermeture pour éviter toute fuite.
3. Emportez-la facilement dans votre sac ou trousse, sans craindre l’humidité.

Une fois à la maison, il suffit de laver la pochette avec votre linge pour la réutiliser à l’infini ♻️

Oui, vous pouvez retourner ou échanger une culotte si la taille ne convient pas, à condition que l’article soit non utilisé et dans son emballage d'origine. Vous avez 30 jours pour effectuer cette démarche à partir de la réception de votre commande.

Pour vous aider à faire le bon choix, nous vous conseillons également de bien lire notre guide des tailles disponible ici, car chaque morphologie est unique 🫶

Pour plus d’informations sur les modalités de retour et d’échange, consultez notre page dédiée via ce lien📦